A Alves Bandeira Tyres, S.A, doravante denominada AB Tyres, compromete-se a proteger a sua privacidade e a tornar a sua experiência de encomenda o mais agradável possível.
Esta declaração e propósito são aplicáveis ao site www.falkenpartner.pt, regulando a recolha e tratamentos dos dados pessoais dos nossos Parceiros.
Ao navegar no site www.falkenpartner.pt está a aceitar as práticas descritas na presente declaração.
A AB Tyres, como armazenador/controlador de dados pessoais, determina as finalidades e os meios pelos quais os dados pessoais dos seus Parceiros são processados, incluindo todas as medidas de segurança.
A AB Tyres garante que os dados pessoais são tratados de uma forma correta, clara, transparente e lícita, e em conformidade com as melhoras práticas na matéria.
No tratamento de dados que podem identificar pessoalmente os Parceiros, direta ou
indiretamente, a AB Tyres aplica o princípio do mínimo necessário. Por esta razão, este site foi concebido para que a utilização dos dados pessoais dos Utilizadores/Parceiros seja mínima e não exceda a finalidade original para o qual foram recolhidos e/ou processados.
A utilização e proteção dos dados pessoais do Parceiro que se encontrem sob a responsabilidade da AB Tyres cumprem o disposto no Regulamento UE 2016/679 (RGPD).
Esta política de privacidade destina-se a fornecer aos Parceiros todas as informações que necessitam, e são imperativas, para compreender as práticas de privacidade da AB Tyres e a Política de Privacidade aqui explanadas e transpostas, podendo os Parceiros colocar as suas questões através do e-mail: geral@armazem20.albisolidario.pt .
Os dados pessoais dos Parceiros recolhidos no âmbito desta Plataforma ou em consequência de qualquer interação decorrente do acesso ao mesmo, são registados no portal www.falkenpartner.pt e serão processados, protegidos e tratados pelo “responsável pelo tratamento de dados pessoais” do Grupo Alves Bandeira, ao qual pertence a empresa AB Tyres, cujo endereço de email é o seguinte: rgpd@a-bandeira.pt.
Os dados pessoais dos Parceiros são recolhidos e processados pela AB Tyres para fins unicamente ligados ao uso deste site e no âmbito do Programa “Falken AB Partner”.
A AB Tyres poderá recolher as seguintes categorias de dados pessoais:
i. Dados de Parceiro – e-mail, nome, código postal, contacto telefónico, endereço encomenda, saldo disponível, encomendas realizadas;
ii. Gravação de chamadas, emails ou chats para contactos à distância – quando contacta a equipa da Linha de Apoio.
A AB Tyres utiliza os dados pessoais dos Parceiros com os seguintes objetivos:
i. Gestão da Plataforma – para facilitar o processo de encomenda e entrega, garantir a atribuição de benefícios e a gestão da conta de cada Parceiro
ii. Marketing geral e marketing direto – para informar o Parceiro através de mensagem escrita (sms) e/ou e-mail sobre notícias, campanhas, descontos, benefícios e ofertas que poderão ser do seu interesse do Parceiro;
iii. Entregas ao domicílio – para podermos entregar os produtos no endereço indicado pelo Parceiro em cada processo de encomenda
iv. Contactos Apoio ao Parceiro – para prestarmos um serviço de apoio, antes, durante e após a encomenda;
v. Garantias e apoio pós-encomenda – para permitir aceder aos serviços de devolução dos artigos;
A AB Tyres não vende ou disponibiliza os dados dos seus Parceiros a terceiros. Poderá, no entanto, ser contactado em nome de parceiros de negócio sobre algumas ofertas que poderão ser do seu interesse. Nestes casos, os dados pessoais que o identificam (nome, e-mail, morada e telefone) não serão transferidos a esses terceiros, mas, tão só, partilhados com parceiros que nos ajudarão a desenvolver análises estatísticas (através de e-mail, carta ou outro), serviço ao cliente ou entregas/recolhas.
Além disso, os dados pessoais dos Parceiros podem ser comunicados à polícia ou às autoridades judiciais, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis e mediante um pedido formal por parte de tais autoridades, para efeitos de prevenção de fraude contra a AB Tyres (serviços antifraude) ou outros que tais entidades achem pertinentes.
Em todas as circunstâncias referidas supra, o consentimento dos Parceiros, para o processamento de dados, não será, especificamente, solicitado.
O Utilizador/Parceiro será a única pessoa responsável relativamente à divulgação de informações e dados de terceiros, bem como qualquer outro uso potencialmente ilegal e/ou incompatível de tais dados, caso não lhe tenha sido dado o seu consentimento pelos terceiros em causa.
Em qualquer caso em que ocorra a divulgação de dados sensíveis/ confidenciais à AB Tyres o Utilizador/Parceiro será a única pessoa responsável por tal divulgação e pela utilização ilegal desses dados por terceiros.
Todos os parceiros intermediários da AB Tyres estão proibidos de usar os seus dados para fins distintos dos enumerados supra, encontrando-se, ainda, obrigados a manter a confidencialidade dos mesmos.
A AB Tyres não usa ou revela informações pessoais sem o explícito e informado consentimento dos seus titulares.
A AB Tyres mantém registo das páginas que os Parceiros visitam dentro do site www.falkenpartner.pt para determinar quais os serviços/produtos mais solicitados.
Os dados recolhidos são usados para fornecer serviços segmentados aos Parceiros que demonstram estar interessados em determinadas áreas do nosso site ou produto(s).
A AB Tyres só fornece a sua informação, sem o seu consentimento, se requerido por lei ou se de boa-fé acreditar que esta ação é necessária:
(a) Conforme alguns decretos-lei ou notificações jurídicas sobre a AB Tyres;
(b) Para proteger e defender direitos e propriedade da AB Tyres;
(c) Agir sobre circunstâncias especiais para proteger os utilizadores de www.falkenpartner.pt ou o público em geral.
Os dados pessoais recolhidos no âmbito do Programa “Falken AB Partner” são conservados pelo período estritamente necessário para cumprir as necessidades práticas, funcionais e legais inerentes e emergentes de tal adesão, sendo o interesse legítimo para tal conservação a concretização dos objetivos e propósitos constituintes do mesmo Programa.
Os prazos de conservação são os previstos na lei aplicável que serão cumpridos escrupulosamente.
Em caso de dúvida ou para obter informações adicionais relativamente aos períodos de conservação dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do seguinte e-mail: rgpd@a-bandeira.pt .
Salvo o disposto no parágrafo seguinte, os dados pessoais que a AB Tyres solicita aos seus Utilizadores/Parceiros, incluindo endereço de e-mail, país de entrega, morada, código postal, localidade, número de contribuinte, número de telemóvel, entre outros, são necessários para o processamento das encomendas previstas nesta Plataforma, de forma a dar seguimento às obrigações decorrentes da legislação e regulamentos aplicáveis ou para fornecer outros serviços prestados e solicitados pelo Parceiro.
A recusa do Parceiro em fornecer à AB Tyres alguns dados pessoais pode impedir a AB Tyres de processar o pedido de encomenda de produtos neste site ou a concretização da prestação completa dos serviços previstos no mesmo.
O não fornecimento dos dados pessoais pode, em última instância, justificar a recusa AB Tyres em processar o fornecimento de informação solicitado ou mesmo a prestação de serviços requerida.
A divulgação dos dados pessoais dos Parceiros, além do que é necessário para cumprir os pressupostos legais ou contratuais, ou para fornecer os serviços solicitados pelo Parceiro é opcional e não tem qualquer efeito sobre o uso deste site ou dos seus serviços.
A AB Tyres informará o Parceiro caso os seus dados pessoais, para a operação por si pretendida, sejam obrigatórios ou facultativos, marcando com um (*) asterisco, as informações cujo preenchimento é obrigatório.
O não preenchimento dos dados facultativos não resultará em qualquer penalização. A divulgação de dados sensíveis, de natureza pessoal e/ou íntima, nunca é solicitada, e é proibida.
Os dados pessoais dos Parceiros poderão ser divulgados a terceiros que prestem serviços específicos, como entidades externas contratadas ou a contratar pela AB Tyres, ou que de forma autónoma tratem, ou venham a tratar, os dados pessoais recolhidos pela AB Tyres e em conexão com a efetivação de um contrato para encomenda de produtos neste site.
Qualquer divulgação será realizada sem ultrapassar o propósito para o qual os dados pessoais dos Parceiros foram recolhidos e posteriormente tratados.
Além disso, os dados pessoais dos Parceiros poderão ser divulgados a terceiros, visando:
* Cumprir as leis aplicáveis;
* Responder aos inquéritos judiciais e governamentais;
* Estar em conformidade com processos legais válidos;
* Proteger os direitos ou propriedade da AB Tyres
A AB Tyres tem sólidas medidas de segurança para proteger os dados pessoais dos seus Parceiros contra a destruição acidental ou ilícita, a perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado e contra outras formas ilegais de processamento de dados, conforme previsto nesta Política de Privacidade e nos precisos termos das leis aplicáveis.
No entanto, a AB Tyres não pode garantir que as medidas de segurança adotadas para a proteção deste site e para a transmissão de dados e informação através do mesmo irão impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados.
Assim, a AB Tyres aconselha os seus Parceiros a que tenham o seu computador e outros equipamentos eletrónicos devidamente equipados com dispositivos de software que o protejam na transmissão e receção de dados (tais como sistemas antivírus atualizados), e que o seu browser esteja apto a tomar as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como firewall e filtros anti-spam).
Nos termos da previsão e imposição legal em vigor, caso a AB Tyres tenha conhecimento de qualquer caso onde haja violação de dados pessoais ou um tratamento inadequado dos mesmos, em violação da gênese da lei aplicável, comunicará de imediato tal facto à entidade reguladora e fiscalizadora (CNPD).
A AB Tyres utiliza sistemas automáticos de recolha de dados, como cookies.
Uma “cookie” é um dispositivo transmitido para o disco rígido de um utilizador da Internet. Apesar das cookies não conterem informação inteligível, permite-nos vincular um utilizador da Internet às suas informações pessoais.
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Apenas a AB Tyres tem acesso às informações recolhidas pelas nossas cookies, de forma coletiva e anónima, visando otimizar os seus serviços e os deste site para as necessidades e preferências do Utilizador/Parceiro.
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O Utilizador/Parceiro tem o direito a ser informado por parte da AB Tyres sobre a origem da fonte que transmitiu os seus dados, as finalidades e os meios de tratamento dos mesmos, a intenção subjacente ao processamento eletrónico desses dados, informações sobre as entidades externas e os nomes dos temas e das categorias de entidades a quem os seus dados pessoais poderão ser divulgados ou que possam aceder aos seus dados pessoais.
Poderá também encontrar as informações referidas, nesta Política de Privacidade.
O Utilizador/Parceiro tem o direito de obter, a qualquer momento, da AB Tyres:
O Utilizador/Parceiro pode exercer livremente os seus direitos em qualquer momento, desde que o faça em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, enviando o seu pedido através do email: rgpd@a-bandeira.pt.
